Garantie voorwaarden
Garantievoorwaarden vintage audioapparatuur voor consumenten
Toepasselijkheid en bedrijfsgegevens
1.1 Deze garantievoorwaarden gelden voor alle verkopen van gebruikte vintage audioapparatuur aan consumenten door:
Juridische entiteit
Zero8
KvK-nummer: 17144933
Vestigingsadres: Hoornmanstraat 10, 5711 EZ Someren
Handelsnaam
Age of Sound
Winkeladres: Voorste Heusden 43, 5725 AB Heusden (Asten)
1.2 Consument betekent: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs of beroepsactiviteit.
1.3 Product betekent: de door Age of Sound geleverde gebruikte audioapparatuur en bijbehorende accessoires zoals vermeld op de factuur of kassabon.
Wettelijke garantie en conformiteit
2.1 Je hebt altijd recht op een product dat voldoet aan wat je op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten, rekening houdend met de leeftijd, prijs, staat, merk, type en de door ons verstrekte informatie. Dit wordt de wettelijke garantie of conformiteit genoemd.
2.2 Deze wettelijke rechten kunnen niet worden uitgesloten of beperkt door deze garantievoorwaarden of door aanduidingen zoals gezien, gebruikt of vintage.
2.3 Bij consumentenkoop geldt dat een gebrek dat zich binnen 12 maanden na levering openbaart, vermoed wordt al bij levering aanwezig te zijn, tenzij wij aantonen dat dit niet het geval is.
2.4 De commerciële garantie zoals hieronder beschreven komt bovenop de wettelijke rechten en doet daar geen afbreuk aan.Commerciële garantie op vintage audio
3.1 Garantietermijn
Age of Sound verleent een commerciële garantie van 3 maanden op de werking van vintage audioapparatuur, gerekend vanaf de leverdatum zoals vermeld op de factuur of kassabon.
3.2 Begrip werking
Onder werking wordt verstaan dat het product bij normaal huishoudelijk gebruik functioneert conform de productomschrijving en de door ons uitgevoerde tests, waaronder in ieder geval:
– het correct in- en uitschakelen
– basisbediening en signaaldoorvoer
– weergave en of versterking via de als werkend verkochte in- en uitgangen
– stabiele werking zonder uitval bij normaal luistervolume, tenzij anders vermeld
3.3 Wat onder de commerciële garantie valt
De commerciële garantie dekt technische gebreken die:
– zich binnen de garantietermijn openbaren
– het normale gebruik wezenlijk belemmeren
– niet zijn veroorzaakt door verkeerd gebruik, externe factoren of ingrepen door derden
Uitsluitingen en beperkingen bij vintage apparatuur
4.1 Slijtage en verbruiksonderdelen
Vanwege de leeftijd en aard van vintage apparatuur vallen normale slijtage en verbruiksonderdelen niet onder de commerciële garantie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Hieronder vallen onder meer:
– naalden, elementen en stylus-assemblies
– snaartjes, idlers, pinch rollers en rubber onderdelen
– lampjes en indicatieverlichting
– batterijen en afstandsbedieningsbatterijen
– losse kabels en accessoires die niet expliciet zijn meegeleverd
4.2 Cosmetische staat
Cosmetische kenmerken zoals krassen, verkleuring, patina, lichte slijtage aan knoppen of frontpanelen en vergelijkbare leeftijdsverschijnselen vallen niet onder de commerciële garantie, voor zover deze bij aankoop zichtbaar waren of redelijkerwijs te verwachten zijn.
4.3 Afregeling en onderhoud na levering
Afregeling en onderhoud na levering vallen niet onder de commerciële garantie, voor zover dit geen gevolg is van een gebrek dat al bij levering aanwezig was. Dit omvat onder andere snelheidsafregeling na transport, instelling van naalddruk, bias-instelling, kopstand en periodieke reiniging.
4.4 Schade en externe oorzaken
De commerciële garantie geldt niet bij gebreken of schade veroorzaakt door:
– onjuist aansluiten of gebruik in strijd met gangbare normen
– gebruik met ongeschikte randapparatuur of verkeerde impedantie
– overspanning, vocht, hitte, val- of stootschade
– transport na aflevering door of namens de consument
– openen, modificeren of repareren door derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Age of Sound
Procedure bij een garantieclaim
5.1 Melding
Een gebrek dient zo spoedig mogelijk na ontdekking te worden gemeld. Een melding binnen twee maanden na ontdekking wordt in het algemeen als tijdig beschouwd.
5.2 Wijze van melden
Een garantieclaim kan worden gemeld per e-mail of in de winkel, onder vermelding van:
– factuurnummer en aankoopdatum
– merk, type en indien aanwezig serienummer
– een duidelijke omschrijving van het probleem
– foto of video indien dit de beoordeling ondersteunt
– informatie over aangesloten apparatuur en bekabeling
5.3 Onderzoek en retour
Wij kunnen vragen het product ter beoordeling aan te bieden in de winkel of retour te sturen. Het product dient zorgvuldig te worden verpakt. Schade door ondeugdelijke verpakking of transport kan voor rekening van de consument komen.
Oplossing bij een gegronde claim
6.1 Herstel als uitgangspunt
Bij een gegronde claim zal Age of Sound in beginsel kosteloos herstel aanbieden. Indien herstel niet mogelijk is of redelijkerwijs niet van ons kan worden gevergd, kan vervanging door een gelijkwaardig product of (gedeeltelijke) restitutie plaatsvinden.
6.2 Geen automatische ontbinding
Een garantieclaim leidt niet automatisch tot ontbinding van de koopovereenkomst of volledige terugbetaling.
6.3 Kosten
Bij een gegronde claim zijn redelijke herstelkosten kosteloos. Indien blijkt dat geen sprake is van een gebrek of dat een uitsluiting van toepassing is, kunnen onderzoekskosten en verzendkosten aan de consument worden doorberekend, nadat dit vooraf is toegelicht.
Verkoop als defect of project
7.1 Producten die worden verkocht als defect, parts only, project, hobby of niet getest, worden zonder commerciële garantie verkocht. Dit wordt expliciet vermeld in de productomschrijving en op de factuur.
7.2 De wettelijke conformiteit blijft van toepassing, maar de verwachtingen zijn in deze gevallen beperkt tot hetgeen uitdrukkelijk is afgesproken en vastgelegd.Slotbepalingen
8.1 Indien een bepaling uit deze garantievoorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
8.2 Op deze garantievoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.