Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst bij Age of Sound via onze webshop AgeofSound.nl. Age of Sound is een handelsnaam van Zero8 (KVK 14174933).

1. Bedrijfsgegevens

Age of Sound (winkel & retouradres)
Voorste Heusden 43
5725 AB Heusden (Asten)
Nederland
E-mail: info@ageofsound.nl
Telefoon: +31 493 383528
Btw-nummer: NL001891742B29

Juridische entiteit (KvK-adres)
Zero8
Hoornmanstraat 10
5711 EZ Someren
Nederland
Age of Sound is een handelsnaam van Zero8.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Age of Sound en op elke koopovereenkomst die via onze webshop tot stand komt.
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Het aanbod

Wij doen ons best alle producten zo volledig, eerlijk en nauwkeurig mogelijk te tonen.
Afbeeldingen, omschrijvingen en specificaties zijn bedoeld als waarheidsgetrouwe weergave.
Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of omschrijvingen binden ons niet.
Wanneer een product niet meer leverbaar blijkt, informeren wij je zo snel mogelijk en zoeken we samen naar een passende oplossing.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer je een bestelling plaatst en wij deze per e-mail bevestigen.
Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

5. Prijzen

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.
Prijswijzigingen gelden alleen voor nieuwe bestellingen.

6. Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het bestellen worden aangeboden.
Je bent verplicht om onjuiste betaal- of adresgegevens direct te corrigeren of door te geven.

7. Levering

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1 werkdag verzendklaar te maken.
De levertijd is afhankelijk van de vervoerder en de bestemming.
Als een levering vertraging oploopt of een product niet leverbaar blijkt, ontvang je hiervan zo snel mogelijk bericht.
Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij ons tot het moment van aflevering bij jou of een door jou aangewezen persoon.

8. Herroepingsrecht en bedenktijd

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Na de melding van herroeping heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.
De voorwaarden en uitleg over retouren staan beschreven in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.
Wij volgen alle wettelijke regels voor kopen op afstand.

9. Verplichtingen tijdens de bedenktijd

Je moet tijdens de bedenktijd zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Je mag het product testen zoals je dat in een fysieke winkel mag.
Bij schade of gebruikssporen die verder gaan dan nodig is om het product te beoordelen, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.

10. Uitoefening herroepingsrecht en retourkosten

Herroepen kan via e-mail of op een andere duidelijke manier.
Na je melding stuur je het product binnen 14 dagen naar ons retouradres.
De kosten voor retourzending zijn voor jouw rekening, tenzij:

• wij een fout hebben gemaakt

• het product beschadigd of defect is geleverd

In dat geval vergoeden wij de verzendkosten.
Terugbetalingen vinden plaats volgens het Retour- en Terugbetalingsbeleid.

11. Garantie en conformiteit

Voor alle producten geldt de wettelijke garantie: een product moet functioneren zoals je als consument redelijkerwijs mag verwachten.
Vintage en gebruikte producten kunnen gebruikssporen hebben; dit wordt zo duidelijk mogelijk vermeld in de beschrijving en op foto’s.
Afwijkingen die vooraf zichtbaar of vermeld waren vallen niet onder non-conformiteit.
Neem bij problemen contact met ons op zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

12. Klachten

Heb je een klacht over een product of onze service?
Neem dan contact met ons op via info@ageofsound.nl, beschrijf je klacht zo duidelijk mogelijk en voeg foto’s toe indien nodig.
Wij reageren binnen 14 dagen.

13. Overmacht

Bij overmacht, zoals vervoerderstoringen, stakingen, brand, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten onze macht, kunnen wij onze verplichtingen tijdelijk opschorten.
Wij informeren je wanneer dit invloed heeft op jouw bestelling.

14. Privacy

Wij verwerken jouw persoonsgegevens volgens ons Privacybeleid op de website.

15. Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto’s, logo’s en overige content op AgeOfSound.nl zijn eigendom van Age of Sound of onze licentiegevers.
Het is niet toegestaan materiaal zonder toestemming te kopiëren, te gebruiken of te verspreiden.

16. Aanvullende afspraken

Aanvullende afspraken of wijzigingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk of per e-mail zijn overeengekomen.
Wanneer aanvullende afspraken gunstiger zijn voor jou als consument, hebben deze voorrang boven deze voorwaarden.

17. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Age of Sound en de consument is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.